Личный кабинет клиента, внутренняя панель для сотрудников или сервис, которым пользуются каждый день. Роли, данные, интеграции и интерфейс, где видно главное, а не всё сразу.
Признак один: в системе не читают, а работают. Если пользователь заходит туда каждый день — это уже сервис.
Сервис начинается не с дизайна, а с разбора процесса. Иначе получается красивая система, в которой неудобно работать.
Работаем этапами: после каждого у вас рабочая версия, которую можно открыть и потрогать, а не отчёт о процентах.
Разговариваем с теми, кто будет работать в системе. Часто выясняется, что половина задуманного не нужна.
Расписываем роли и собираем схемы экранов. Правки здесь стоят дёшево, после разработки — дорого.
Проектируем структуру и интеграции. Фиксируем, какие данные откуда приходят.
Рисуем рабочие экраны со всеми состояниями. Показываем на десктопе и на телефоне.
Собираем по частям. После каждого этапа — рабочая версия на тестовом контуре.
Переносим данные, обучаем, дежурим первые недели и правим то, что вылезло в реальной работе.
Эффект считается в часах сотрудников и в звонках, которых больше нет.
Демо личного кабинета логистической компании: показатели, график отгрузок, задачи и таблица заказов со статусами. Это рабочий инструмент, а не витрина.
Рабочий интерфейс: показатели, график, задачи и таблица заказов со статусами. Это уже не сайт, а инструмент, в котором работают каждый день.
Системы, которые мы сделали и которые работают сегодня.
Не просто витрина, а единая система продаж: интернет-магазин, CRM, 1С, доставка, контент и обращения из мессенджеров работают вместе.
Корпоративная платформа дистанционного обучения сотрудников в едином защищённом пространстве.
Четыре связанные площадки для производителя геодезического оборудования: продажи, услуги и технические знания на двух языках.
Коробочные системы закрывают типовое. Разница вылезает там, где ваш процесс отличается от среднего по рынку — а он почти всегда отличается.
Стартовая цена — за сервис с проектированием, интерфейсом, ролями и базовыми интеграциями. Точный бюджет считаем после разбора процесса: он зависит от числа ролей, сценариев и внешних систем.
Личный кабинет, роли, данные
Услуги, компания, заявки
Каталог, корзина, интеграции
Четыре вещи, которые двигают бюджет сильнее всего.
Сервис живёт долго, и его развивают. Что обычно подключают дальше:
Код, база и документация передаются вам. Развивать систему может любая команда — привязки к нам нет.
То, что спрашивают до начала работ.
Веб-сервис — от 249 000 ₽. В цену входят разбор процесса, проектирование сценариев и ролей, интерфейс, frontend, backend и базовые интеграции. Точную стоимость считаем после разбора процесса.
От 8 недель. Работаем этапами: после каждого вы получаете рабочую версию на тестовом контуре, а не отчёт о процентах готовности.
На сайт приходят читать и оставлять заявку, в сервисе работают каждый день. Отсюда другие требования: роли и права, состояния интерфейса, журнал изменений, скорость на больших списках.
Да. Обмен с 1С, CRM, телефонией и платёжными системами — обычная часть таких проектов. Состав интеграций фиксируем на этапе проектирования.
Система пишется так, чтобы её можно было менять: код и документация у вас, развивать может любая команда. В отличие от коробки, доработка не упирается в то, предусмотрел ли её вендор.
Да. Первые недели дежурим и правим то, что вылезло в реальной работе. Дальше — по договору сопровождения или разовыми задачами, как удобнее.
Опишите задачу в двух словах и оставьте контакт. Разберём бесплатно и вернёмся с составом работ, сроками и бюджетом.
