Настраиваем CRM под то, как вы продаёте на самом деле: заявки со всех каналов попадают в одно место, у каждой сделки есть ответственный и следующий шаг, а руководитель видит воронку без ручных отчётов. Когда готовая система не ложится на процесс — пишем свою.
Если заявок пара в неделю и все они у одного человека — скажем прямо: вам хватит таблицы.
Самая частая причина, по которой CRM не приживается, — её настроили и отдали. Поэтому обучение, перенос данных и сопровождение первых недель мы считаем частью работы.
Нужен доступ к тому, как всё устроено сейчас: разговор с теми, кто реально продаёт, текущая база и человек, который отвечает за порядок после запуска.
Смотрим путь заявки: откуда приходит, кто берёт, что дальше, где теряется. Автоматизировать беспорядок бессмысленно — сначала нужно его увидеть.
Описываем этапы, обязательные поля и правила перехода. Согласуем схему до настройки: спорить о ней на бумаге дешевле.
Собираем воронки, карточки сделок и клиентов, задачи, напоминания и права доступа под роли сотрудников.
Подключаем сайт, почту, телефонию и мессенджеры, при необходимости — обмен с 1С. Заявка должна попадать в CRM сама.
Загружаем текущую базу клиентов и сделок, чистим дубли, проверяем, что ничего не потерялось.
Обучаем менеджеров и руководителя, оставляем инструкции. Первые недели помогаем, пока команда не привыкнет.
В этих проектах CRM связана с сайтом, каталогом и телефонией — так, как это обычно и нужно бизнесу.
Магазин мототехники с 1С, Битрикс24, телефонией, чат-ботом и SEO-продвижением.
Интернет-магазин со встроенным AI, CRM, 1С, умной доставкой и продажами через мессенджеры.
Корпоративная платформа обучения сотрудников.
Систему, в которой мы сами ведём работу, мы написали себе сами — и на этом сайте она и работает. Сделки, компании и контакты, проекты и задачи, счета и акты, поддержка клиентов, кабинет заказчика и управление продвижением собраны в одном интерфейсе, а не в пяти сервисах с ручным переносом данных.
Обсудить свою систему →Своя система дороже и дольше. Предлагаем её только там, где готовая действительно мешает работать, а не потому, что разработка нам выгоднее.
Цены — те же, что в калькуляторе. Лицензии готовой CRM оплачиваются напрямую вендору: мы берём деньги за работу, а не за перепродажу подписки. У своей системы лицензий нет.
Внедрение Битрикс24 под ваш отдел продаж
Разработка системы под ваши процессы
Приём заявок без участия менеджера
CRM показывает, откуда приходят сделки. Дальше логично усиливать каналы, которые реально приносят деньги.
Портал, данные и настройки принадлежат вам. Мы не держим клиента на том, что «только мы знаем, как тут всё устроено».
То, что спрашивают до начала работ.
Чаще всего Битрикс24 — мы сертифицированный партнёр 1С-Битрикс, и он хорошо стыкуется с сайтом, телефонией и 1С. Если у вас уже стоит другая система, начинаем с аудита: возможно, её достаточно донастроить.
Да, это отдельное направление. Пишем системы под конкретный бизнес, когда готовая не ложится на процесс: своя логика расчётов, нетиповые этапы, кабинеты для клиентов и партнёров. Собственная бизнес-система NLS сделана нами и работает у нас каждый день.
Внедрение готовой CRM — от 39 000 ₽, чат-бот — от 29 000 ₽, разработка своей системы — от 249 000 ₽. Лицензии готовой CRM оплачиваются напрямую вендору. Точную сумму называем после разбора процесса.
Иногда да, и тогда мы так и говорим. Своя система оправдана, когда процесс нестандартный или когда подписка за всех сотрудников на дистанции обходится дороже разработки.
Да. В проекте «Мопедофф» подключены Битрикс24, телефония и чат-бот вместе с магазином и 1С — звонок и заявка попадают в одну карточку.
Да, перенос базы клиентов и сделок входит во внедрение. Дубли чистим до загрузки, а не после.
Опишите задачу в двух словах и оставьте контакт. Разберём бесплатно и вернёмся с составом работ, сроками и бюджетом.